Caso de cliente egípcio
O cliente é uma empresa líder no Cairo, Egito, com uma forte atividade no mercado de peças de substituição automóvel. O seu negócio abrange o fornecimento de peças, montagem local e serviços de apoio, bem como uma rede de distribuição no Norte de África. Aproveitando as vantagens logísticas de Alexandria e Port Said, os seus serviços chegam a países do Norte e Leste de África, como a Líbia, a Tunísia e o Sudão, cobrindo um mercado consumidor de mais de 1,5 mil milhões de pessoas. Nos últimos anos, as marcas de automóveis chinesas aceleraram a sua penetração no mercado egípcio. A Chery, através da sua cooperação de montagem com o fabricante de automóveis local GB Auto, alcançou a produção local de veículos "Made in Egypt". De janeiro a agosto de 2025, as vendas da série Chery Tiggo 7/8 no Egito aumentaram 320% em relação ao ano anterior, tornando-se a principal escolha no mercado local de SUV de gama média a alta. A quota de mercado e a procura de montagem cresceram simultaneamente.
Os clientes que aproveitaram esta oportunidade de mercado encontraram diversas dificuldades na procura de fornecedores estáveis: Em primeiro lugar, o mercado automóvel egípcio opera num modelo de "veículos completos importados + montagem local", e as peças comuns são difíceis de adaptar aos padrões de interface das linhas de montagem locais, resultando frequentemente em desvios de instalação. Em segundo lugar, o clima húmido ao longo do rio Nilo, aliado ao ambiente arenoso e poeirento dos desertos ocidentais, faz com que os acessórios sofram problemas como a ferrugem e o envelhecimento da borracha, dificultando a garantia da sua durabilidade. Em terceiro lugar, o processo de certificação ESMA no Egito é complexo. Os acessórios fornecidos pelos canais originais muitas vezes não podem entrar no sistema de montagem local devido à falta de certificação. Através do contacto presencial na Automotive Expo Egypt, o cliente estabeleceu finalmente contacto connosco e declarou explicitamente que necessitava urgentemente de um lote de peças personalizadas adequadas para os modelos de montagem local do Chery Tiggo 7/8. Isto inclui filtros de ar de dupla ação à prova de areia e humidade, pastilhas de travão resistentes à corrosão e a altas temperaturas, componentes do sistema de suspensão compatíveis com as linhas de montagem locais e baterias automóveis de alta compatibilidade. É também necessário fornecer a documentação completa de certificação ESMA e uma garantia de entrega da fábrica até à unidade de montagem no Cairo no prazo de 30 dias.
Produtos excecionais conquistam a confiança.
Em resposta às exigências personalizadas dos nossos clientes, a nossa equipa iniciou prontamente um plano de serviço de "adaptação localizada": Em primeiro lugar, colaborámos com a equipa técnica da fábrica de montagem da Chery no Egito para otimizar especificamente as interfaces de instalação dos modelos locais, fornecendo amostras de acessórios com clipes de instalação personalizados. Após três rondas de testes em veículos reais, a compatibilidade foi confirmada. Em segundo lugar, considerando o clima singular do Egito, aplicámos revestimentos anticorrosivos às peças metálicas e utilizámos materiais de borracha resistentes a altas e baixas temperaturas para o fabrico das vedações. Ao mesmo tempo, registámos dados de testes de durabilidade em condições de temperatura elevada de 45°C e 80% de humidade para garantir que os acessórios se adaptam a ambos os ambientes. Por fim, iniciámos o processo de certificação ESMA com três meses de antecedência, designámos um profissional dedicado para acompanhar a revisão dos documentos de certificação e, por fim, fornecemos um relatório de certificação completo e documentos de rastreabilidade do lote para satisfazer as preocupações de conformidade do cliente. Em termos de logística, colaborámos com os nossos parceiros de desalfandegamento em Port Said para desenvolver um processo integrado de "produção na fábrica - desalfandegamento no porto - transporte terrestre" e, por fim, concluímos a entrega da fábrica nacional à unidade de montagem no Cairo dois dias antes do previsto.
Um mês após a montagem e entrada em funcionamento dos produtos, recebemos feedback por escrito do cliente: "Este lote de acessórios personalizados cumpre plenamente os requisitos de montagem locais!" O filtro anti-areia e à prova de humidade apresentou resultados notáveis em desertos e áreas ao longo do Rio Nilo. O desgaste das pastilhas de travão no trânsito intenso do Cairo diminuiu 20%. Todos os componentes foram aprovados na auditoria de certificação ESMA. Após a adaptação à linha de montagem local, a eficiência da produção aumentou 15%. A entrega rápida garantiu que os nossos pedidos de montagem com a GB Auto fossem concluídos dentro do prazo, estabelecendo uma base sólida para a cooperação a longo prazo entre as duas partes.
Este reconhecimento não só valida a nossa filosofia empresarial de "adaptação personalizada e garantia de conformidade", como também destaca a competitividade das peças automóveis chinesas no mercado local do Egito. Com base num profundo conhecimento das normas da indústria de montagem, do clima e do sistema de certificação egípcios, os nossos produtos não só satisfazem as exigências diretas dos clientes, como também ajudam a Chery a aumentar a sua quota no mercado de montagem local do Egito, a construir uma ponte de cooperação para a futura expansão da rede de distribuição no Norte de África e a promover a integração profunda da cadeia de produção automóvel chinesa com a indústria transformadora egípcia.
